こんにちは!南です!!
先日、お客様からご指摘いただいたこと。。。
「どうして言ってくれなかったのか?」
わざわざ説明しなくても、そう提案するつもりでした。
でも、”つもり”ではダメなんですよ。
今はこうですが、こうしましょうね。
先々、こうしましょうね。
私達は、こうしようと考えています。
こんな風にお客様にお話することが、より信頼していただける
ことに繋がるのですね。。。
大切な気づきをいただけるお客様に、またまた感謝です。
その保障内容で本当に大丈夫ですか?
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