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34%がひとり暮らし

by アームジャパン | 日記

10/29
2013

先日、生命保険会社の方と話していたら、

「ひとり暮らしの割合が34%ですから・・・」と言われた。

 

確かにひとり暮らしが多くなっているのは、実感していたけれど、

3人に1人がひとり暮らしなのには、驚いた!!

そういえば、核家族化が進んだこともあって、

家族がいたとしても、ひとりで暮らしている人も多いよね。

 

そして昨日、新聞を見たら、「成年後見人」になる人が

今までは身内が多かったのに、職業としている弁護士さんなど

他人がなることが多くなった。

なんて記事も出ていた。

 

ひとり暮らしは自由な反面、

病気をしたり、高齢になった時など、不自由なことが多い。

 

前述の保険会社の方がおっしゃっていたのは

「おひとり暮らしの方が入院されていたので、

家に届く郵便物を見ることもなく、家の留守番電話を聞くこともないため、

銀行の預金残高が足りず、保険料が引き落としできいないことを

知らなかった。結果、契約が失効してしまった。」という事例があったというお話でした。

 

もし、このお客様を担当しているのが当社だったら。。。

どうだったんだろうか?

 

今後、ますます増えるであろう ひとり暮らし のお客様。

当社として何を準備しておけばいいだろう?

・離れて暮らす身内の連絡先(緊急連絡先)を聞いておく

・連絡先は携帯電話にする

・そもそも入院する前に当社へ必ず連絡するように、契約する時に話しておく

…と、いろんなことが頭に浮かびます。

社内のみんなで話し合うべき、テーマだと思いました。

その保障内容で本当に大丈夫ですか?
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